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title: "Fallas en la tarjeta SUBE impiden cargar saldo en la app, ventanillas y máquinas de estaciones"
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date_published: "2026-09-03T10:54:00-03:00"
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author_name: "Redacción"
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# Fallas en la tarjeta SUBE impiden cargar saldo en la app, ventanillas y máquinas de estaciones

El sistema de la **tarjeta SUBE** atraviesa este jueves **fallas técnicas que impiden cargar saldo** a través de sus distintos canales, en el Área Metropolitana de **Buenos Aires**.

## Las máquinas en estaciones solo permiten consultar saldo, no acreditar recargas

Desde la cuenta oficial de la **SUBE** en redes sociales se informó que el sistema presenta “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE” que generan intermitencias tanto en la compra como en la acreditación de saldo. La falla abarca múltiples canales: la aplicación móvil, las ventanillas de atención y los terminales ubicados en las estaciones, que quedaron limitados únicamente a la consulta de saldo.

En otro comunicado, agregaron: “Por inconvenientes ajenos a SUBE, vinculados con un proveedor de servicios de telecomunicaciones y registrados durante la jornada anterior, las cargas electrónicas pueden demorar en acreditarse. **Los equipos técnicos trabajan para normalizar el servicio.** A quienes ya compraron saldo les recomienda no repetir la operación e intentar acreditarla más tarde”.

Además, recordaron que “mientras tanto, los viajes en colectivos y subterráneos pueden pagarse con: SUBE Digital, Tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard sin contacto, celulares y relojes con tecnología NFC que tengan esas tarjetas asociadas y billeteras electrónicas mediante un código QR”.

## El sistema está “en mantenimiento” según confirmaron desde las cuentas institucionales

La magnitud de la interrupción quedó reflejada también en **Downdetector**, la plataforma de monitoreo de servicios en línea, donde los reportes de usuarios ubicaron al sitio web de la SUBE en estado de caída durante la jornada. La herramienta clasifica los incidentes según la cantidad de denuncias recibidas en relación con los niveles habituales, y la acumulación de quejas registrada superó el umbral que la plataforma considera evidencia sólida de un problema en curso.

Ante la catarata de reclamos recibidos, desde la cuenta oficial de Instagram de **SUBE** respondieron que el sistema “se encuentra en mantenimiento y puede presentar intermitencias”. Además, señalaron que “el inconveniente ya fue notificado y derivado al sector correspondiente” y que trabajan para resolverlo “a la brevedad”. Como medida paliativa, sugirieron a los usuarios intentar nuevamente más tarde o en el transcurso del día.

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